Operatörlü İş Makinesi Kiralama Sözleşmesi

*(Kiramak Platformu üzerinden yapılan operatörlü kiralama işlemleri için)*

İşbu Operatörlü İş Makinesi Kiralama Sözleşmesi ("Sözleşme"); bir tarafta merkezi Alacaatlı Mah. Beyler Cad. No:36 İç Kapı No:14 Çankaya/ANKARA adresinde bulunan Kiramak Bilgi Teknolojileri Pazarlama ve Ticaret Anonim Şirketi ("Kiramak" veya "Şirket") ile diğer tarafta Kiramak'ın dijital platformu olan Kiramak mobil uygulaması, www.kiramak.com internet sitesi, çağrı merkezi veya diğer iletişim kanalları üzerinden operatörlü iş makinesi kiralama talebinde bulunan veya operatörlü iş makinesi kiraya veren gerçek ya da tüzel kişi (durumuna göre "Kiracı" veya "Kiraya Veren") arasında akdedilmiştir.

Taraflar; Platform'un üç kullanıcılı modelinde işlem yapılabileceğini; bu modelde iş makinesini kiralayan taraf, iş makinesi sahibi / kiraya veren taraf ve operatör tarafının birden fazla kombinasyonla aynı işlem içinde yer alabileceğini kabul eder.

1. Hukuki Dayanak ve Yorum İlkesi

1.1. İşbu Sözleşme; Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Karayolları Trafik Kanunu, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, İş Sağlığı ve Güvenliği mevzuatı, Katma Değer Vergisi mevzuatı ve ilgili sair düzenlemeler çerçevesinde uygulanır.

1.2. Taraflar, işbu Sözleşme'nin kira ilişkisini kurmakla birlikte teslim, kullanım, bakım, operatör sağlama, iş sağlığı ve güvenliği, sigorta, hasar, cezai şart, iade, gecikme ve uyuşmazlık çözümü konularını ayrıca düzenlediğini kabul eder.

2. Tanımlar

Kiralanan İş Makinesi: Markası, modeli, tipi, seri numarası, şase numarası, motor numarası, kapasitesi ve teknik özellikleri İşlem Bilgileri'nde ve Platform'daki makine kaydında gösterilen iş makinesini, ekipmanı veya cihazı ifade eder.

Kiracı: İş makinesini operatörlü olarak kiralayan; kullanım, inşaat, saha, üretim, taşıma, kazı, yükleme veya benzeri amaçlarla işin görülmesini isteyen gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

Kiraya Veren: İş makinesinin malikini, zilyedini, işletmecisini, yetkili kullanıcısını veya kiraya verme hakkına sahip gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

Operatör: İş makinesini kullanmak üzere gerekli ehliyet, sertifika, yeterlilik veya mesleki donanıma sahip gerçek kişiyi ifade eder.

Platform / Uygulama: Kiramak tarafından işletilen mobil uygulama, internet sitesi, yönetim paneli, çağrı merkezi sistemi ve bunların bağlı sürümlerini ifade eder.

Teslim Kaydı: İş makinesinin ve operatörün teslim alındığını; teslim tarihi, saati, yeri ve durumunu gösteren, Platform üzerinde tutulan elektronik kaydı ifade eder.

İşlem Bilgileri: Kiralama İşlem Sözleşmesi'nin 3. maddesinde tanımlanan ve Platform'da tutulan işlem verilerini ifade eder.

İş Sahası: İş makinesinin kullanılacağı şantiye, fabrika, depo, saha, yol, arazi veya benzeri çalışma alanını ifade eder.

Operatörlü Kiralama: İş makinesinin, operatör ile birlikte ve operatörün fiilen makineyi kullanması suretiyle kiralanmasını ifade eder.

3. Sözleşmenin Konusu ve Kiramak'ın Konumu

3.1. İşbu Sözleşme'nin konusu; Kiraya Veren'e ait veya Kiraya Veren tarafından işletilen iş makinesinin, operatörü ile birlikte belirlenen süre ve şartlar dâhilinde kullanılmak üzere teslimi; kullanım şartları, bedel, bakım, hasar, sigorta, sorumluluk, operatör temini, iade ve uyuşmazlık hâlleri ile bunlara bağlı taraf yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

3.2. Kiramak bu kiralamanın asıl tarafıdır. Kiramak, operatörlü iş makinesini Kiraya Veren'den kiralar ve kendi nam ve hesabına Kiracı'ya kiraya verir. Kiracı'nın karşı tarafı Kiramak, Kiraya Veren'in karşı tarafı da Kiramak'tır. Kiraya Veren ile Kiracı arasında doğrudan bir kira ilişkisi kurulmaz.

3.3. Kiramak'ın asıl taraf olması aşağıdakileri değiştirmez: Kiramak iş makinesinin maliki değildir, operatörün işvereni değildir ve iş sahasındaki fiili işleten ve saha yöneticisi değildir.

3.4. Kiramak'ın bu işlemden doğan sorumluluğu, işleme ait toplam kiralama bedeli ile sınırlıdır. Bu sınırlama, Kiramak'ın kastından veya ağır ihmalinden doğan zararlarda ve emredici mevzuatın izin vermediği hâllerde uygulanmaz. Kiramak, asıl taraf sıfatıyla sorumlu tutulduğu hâllerde zararın ilgili tarafa atfedilebilen kısmı için o tarafa rücu eder.

4. İş Makinesinin ve Operatörün Bilgileri

4.1. Kiralanan iş makinesine ilişkin marka, model, tip, seri numarası, şase numarası, motor numarası, çalışma saati, ekipman listesi, aksesuarlar, teknik özellikler, ruhsat ve tescil bilgileri, bakım geçmişi, mevcut arıza ve hasar durumu ile sigorta bilgileri Platform'daki makine kaydında yer alır.

4.2. Görevlendirilen operatörün adı ve görev süresi İşlem Bilgileri'nde gösterilir. Operatörün ehliyeti, operatörlük belgesi ve mesleki yeterlilik belgeleri Platform'a yüklenmez ve Kiramak tarafından saklanmaz. Bu belgelerin geçerli ve güncel bulundurulmasından Operatör ile operatörü sağlayan Kiraya Veren sorumludur; belgeler, Operatör Sözleşmesi m.3 uyarınca Operatör'ün beyanı ve istendiğinde bağlı olduğu şirkete ibrazı yoluyla ortaya konur. Bir operatörün bir işe görevlendirilebilmesi, Kiraya Veren'in kendisine Platform'da verdiği yetkiye bağlıdır; Kiramak operatörün belgelerini toplamaz, incelemez ve onaylamaz.

Sürüm notu. Platform bir dönem operatör belgelerini toplayıp yönetici incelemesinden geçiriyordu. Eylül 2026'da bu uygulamaya son verilmiştir: belge alanları ve inceleme kuyruğu kaldırılmış, bu tarihten önce yüklenmiş kopyalara hiçbir uygulama veya yönetici ekranından erişim kalmamıştır. Belgelerin bulundurulmasına ilişkin sorumluluk bu sürümle birlikte tümüyle Operatör ile operatörü sağlayan şirkete aittir.

4.3. Kiraya Veren, iş makinesini belirtilen tarihte, yerde ve kullanım amacına elverişli, çalışır, güvenli ve eksiksiz durumda teslim etmekle yükümlüdür.

4.4. Kiracı, teslim anında makineyi incelemek ve mevcut ayıp ile eksikleri teslim kaydına yazdırmakla yükümlüdür. Teslim anında kayda geçirilmemiş ayıplar bakımından teslimin sözleşmeye uygun olduğu karine olarak kabul edilir; bu karine emredici mevzuat hükümlerini ortadan kaldırmaz.

5. Kira Süresi

5.1. Kira süresi İşlem Bilgileri'nde gösterilir ve belirli gün sayısı, saatlik kullanım, haftalık kullanım, aylık kullanım, proje süresi veya iş bitimine kadar kullanım şeklinde düzenlenebilir.

5.2. Süre, iş makinesinin Kiracı'ya fiilen teslim edildiği tarih ve saat itibarıyla başlar; iade anında sona erer.

5.3. Süre uzatımı Platform üzerinden onaylanır ve sınırsız sayıda yapılabilir. Her uzatma, asıl kiralamaya atıf yapan ayrı bir ek sözleşme doğurur. Sözlü uzatma, yazılı teyit ile desteklenmedikçe bağlayıcı sayılmaz.

5.4. İşin süresinin uzaması hâlinde Kiracı, en az yirmi dört (24) saat önceden Platform üzerinden bildirimde bulunmakla yükümlüdür.

6. Kira Bedeli ve Ödeme

6.1. Kiracı, iş makinesinin operatörlü kullanımına karşılık İşlem Bilgileri'nde gösterilen kira bedelini ödemeyi kabul eder.

6.2. Kiracı'nın borçlusu olduğu taraf Kiramak'tır. Bedel, banka havalesi / EFT ile doğrudan Kiramak'ın banka hesabına veya kredi / banka kartı ile Kiramak'ın anlaşmalı olduğu yetkili ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden tahsil edilir. Kiracı, Platform'a önceden para yükleyemez ve Platform'da harcanabilir genel bir kredi tutamaz; her ödeme belirli bir kiralama işlemine tahsis edilir.

6.3. Tahsil edilen tutar, kiralama tamamlanana ve itiraz süresi (madde 6.6) geçene kadar Kiramak nezdinde tutulur; bu süre sonunda komisyon düşülerek Kiraya Veren'e aktarılır veya iade koşullarının doğması hâlinde Kiracı'ya iade edilir.

6.4. Kiracı, ödeme vadesinde temerrüde düşerse gecikme faizi, gecikme bedeli, tahsilat masrafı ve gerekiyorsa makinenin geri alınması masraflarından da sorumludur.

6.5. Kiramak'ın komisyonu, KDV hariç toplam kiralama bedelinin %10'udur ve İşlem Bilgileri'nde ayrıca gösterilir. Cezai şart, tazminat ve iptal tazminatı tutarları komisyon matrahına dâhil değildir.

6.6. İtiraz ve itiraz süresi. İş, operatör tarafından Platform üzerinden tamamlandı olarak işaretlenir. Kiracı, işin tamamlanmasına Platform üzerinden itiraz edebilir. İtiraz süresi kırk sekiz (48) saattir ve işin tamamlandı olarak işaretlendiği an başlar. Bu süre kesintisiz olarak işler; hafta sonları ve resmî tatiller süreye dâhildir. İtiraz, kiralamanın kendiliğinden tamamlanmasını durdurur ve konuyu Kiramak'ın önüne taşır. İtirazlar bir Kiramak yetkilisi tarafından incelenir ve üç iş günü içinde yazılı olarak cevaplanır; otomatik olarak sonuçlandırılan itiraz yoktur. İşbu Sözleşme'de iş günü, cumartesi ve pazar dışındaki günleri ifade eder; resmî ve dinî bayram tatilleri iş günü olarak sayılır. İki süre farklı sayılır: itiraz süresi kesintisiz saat, cevap süresi iş günü üzerinden hesaplanır. İtiraz süresi içinde itiraz edilmezse kiralama tamamlanmış sayılır ve madde 6.3 uyarınca aktarım yapılır.

7. Operatör Bedelinin Ayrıştırılması

7.1. Operatörlü kiralamada makinenin ilan edilen bedeli operatörü de kapsar. Operatör için Kiracı'dan ayrıca bir bedel istenmez; Kiraya Veren'den bir katkı veya indirim talep edilmez. Operatörün eklenmesi Kiracı'nın ödeyeceği toplam bedeli değiştirmez.

7.2. Operatörün bedeli, toplam bedelin içinden ayrıştırılarak faturada ayrı bir kalem olarak gösterilir. Ayrıştırma, Kiramak tarafından belirlenen ve yayımlanan operatör tarifesine göre yapılır; tarifeyi Kiraya Veren belirlemez ve Kiraya Veren'den bir rakam veya aralık istenmez. Ayrıştırma sonucunda makine kalemi her hâlde sıfırdan büyük kalır.

7.3. Ayrıştırmanın vergisel amacı, KDV tevkifatının yalnızca ilgili kaleme uygulanabilmesidir. Kiraya Veren, ayrıştırmanın belgelendirilebilmesi için, Kiramak'ın talebi hâlinde operatöre ilişkin bordro, SGK bildirgesi ve benzeri belgeleri ibraz etmekle yükümlüdür.

7.4. Operatörün ulaşım, yemek ve konaklama giderleri, üzerinde ayrıca mutabık kalınmışsa, İşlem Bilgileri'nde ayrı hizmet kalemleri olarak gösterilir ve Kiraya Veren tarafından karşılanarak Kiramak'a faturalandırılır.

7.5. Operatör tarifesi. Yürürlükteki tarife aşağıdaki gibidir ve üç birimin üçü de uygulanabilir; hangi birimin uygulanacağı kiralamanın kendi süre birimine göre belirlenir.

7.6. Tarife bu Sözleşme'nin bir hükmü değildir ve Kiramak tarafından güncellenebilir. Bir kiralamaya, rezervasyonun onaylandığı andaki tarife uygulanır; tarifenin sonraki güncellemeleri o kiralamayı etkilemez. Uygulanan tarife ve ayrıştırma sonucu İşlem Bilgileri'nde gösterilir.

8. Operatörün Temini

8.1. Operatörü, kendi bünyesinden Kiraya Veren sağlar. Operatör, Kiraya Veren'in şirketine bağlı, Kiraya Veren tarafından yetkilendirilmiş kişidir. Operatörün ücret, SGK, vergi ve işçilik yükümlülükleri Kiraya Veren'e aittir.

8.2. Operatörü belirleme, görevlendirme ve değiştirme yetkisi Kiraya Veren'e aittir. Kiracı, operatörü seçmez, adını belirlemez, ataması veya değiştirmesi talebinde bulunamaz. Kiracı'nın operatöre ilişkin tek iradesi, kiralamanın operatörlü olup olmayacağıdır.

8.3. Kiraya Veren, operatörün ehliyet, mesleki yeterlilik, sertifika, sağlık elverişliliği ve iş güvenliği eğitimi bakımından uygun olduğunu beyan eder. Operatörün bu şartlardan birini karşılamadığının anlaşılması hâlinde Kiraya Veren operatörü derhâl değiştirmekle, Kiracı ise durumu bildirip çalışmayı durdurmakla yükümlüdür.

8.4. Operatörün değiştirilmesi, Yedek Operatör ve Operatör Değişim Protokolü'ne göre yapılır.

9. Operatörün Sevk ve İdaresi

Bu madde, operatörün sahada fiilen nasıl çalıştığını tarif eder; taraflar arasında bir sonucu varsayım yoluyla kararlaştırmaz. Sevk ve idarenin kimde olduğu, uyuşmazlık hâlinde aşağıda tarif edilen fiilî durum ile Platform kayıtları esas alınarak belirlenir.

9.1. Kiracı işin konusunu ve sonucunu belirler. Kiracı; yapılacak işi, iş sahasını, kiralama süresini ve iş tanımını kiralama talebinde bildirir. Kiracı, iş sahasının sahibi veya yöneticisi olarak sahanın iş sağlığı ve güvenliği bakımından uygunluğundan sorumludur ve sahada güvensiz bir durum gördüğünde işin durdurulmasını isteyebilir.

9.2. Operatörün şahsına ilişkin sevk, idare ve denetim Kiraya Veren'dedir. Aşağıdaki hususların tamamı Kiraya Veren'in tasarrufundadır ve Kiracı'nın bunlar üzerinde bir yetkisi yoktur:

• işe hangi operatörün görevlendirileceği ve operatörün değiştirilmesi,
• operatörün göreve başlaması, işi duraklatması, yeniden başlatması ve sonlandırması,
• operatörün çalışma ve dinlenme düzeni,
• operatörün ücreti, sosyal güvenlik ve özlük hakları,
• operatöre verilecek disiplin talimatları ve sahadan çekilmesi,
• iş makinesinin iş sahasına sevki ve iş sahasından geri alınması.

9.3. Kiracı operatöre işin görülmesine ilişkin bilgi verir; talimat vermez. Kiracı ile operatör arasındaki iletişim, Platform üzerindeki ve iki şirket arasında yürüyen yazışma kanalıyla sınırlıdır. Kiracı'nın bu kanaldan ilettiği bilgiler işin konusuna ilişkindir; operatörün çalışma düzenine, çalışma süresine veya görevine devam edip etmeyeceğine ilişkin değildir.

9.4. Operatör sahada olduğunu ve işe başladığını Kiracı'ya bildirir; Kiracı bu bildirimi teyit eder veya reddeder. Bu teyit, operatöre verilen bir başlama emri değil, operatörün beyan ettiği bir olgunun karşı tarafça karşılıklandırılmasıdır.

9.5. Kiracı işi tek taraflı olarak erken sonlandıramaz. Sürenin kısaltılması, tarafların üzerinde anlaşması gereken bir değişiklik talebidir.

9.6. Kiramak, operatöre talimat vermez, operatörü görevlendirmez, çalışma düzenini belirlemez ve operatöre ödeme yapmaz. Kiramak'ın operatöre ilişkin tek yetkisi, güvenlik ihlali veya sözleşmeye aykırılık tespit ettiğinde operasyonun durdurulmasını istemektir.

9.7. Sevk ve idarenin kimde olduğu konusunda tereddüt çıkması hâlinde; işbu Sözleşme, teslim kayıtları, Platform kayıtları, görevlendirme ve değişim kayıtları, yazışmalar ve iş sahası talimatları birlikte değerlendirilir.

10. Teslim, Kullanım ve İade Şartları

10.1. Kiralanan iş makinesi, teslim kaydı ile birlikte Kiracı'ya verilir. Makine yalnızca sözleşmede belirtilen amaçla, yalnızca iş sahasında, güvenlik kurallarına uygun olarak ve teknik sınırlar içinde kullanılır.

10.2. Makine; aşırı yük altında, yetkisiz alanlarda, ruhsata veya teknik kapasiteye aykırı biçimde, bakım yapılmadan ya da alkol, uyuşturucu, yorgunluk veya uygunsuz şartlar altında kullanılamaz.

10.3. Sözleşme sonunda makine, teslim alındığı durumla uyumlu şekilde, olağan aşınma ve yıpranma dışında, çalışır vaziyette, temizlenmiş, ekipmanları tam, yakıt / şarj seviyesi ve diğer teslim kriterleri dikkate alınarak iade edilir. İade anında kayıt düzenlenir.

11. Tarafların Yükümlülükleri

11.1. Kiraya Veren; makineyi sözleşmeye uygun şekilde teslim etmek, makinenin kiralama süresince kullanıma elverişli durumda kalmasını sağlamak, bakım, onarım ve teknik uygunluğa ilişkin yükümlülükleri yerine getirmek, üçüncü kişi iddialarından doğacak ihtilafları azaltacak açıklığı sağlamak, gerekli sigorta ve ruhsat durumunu bildirmek, gizli ayıp ve kullanım engellerini bildirmek ve operatörü sağlamakla yükümlüdür.

11.2. Kiracı; kira bedelini zamanında ödemek, makineyi sözleşme dışı amaçla kullanmamak, üçüncü kişilere devretmemek, alt kiraya çıkarmamak, güvenlik kurallarına uymak, operasyon alanında gerekli izinleri ve iş güvenliği önlemlerini sağlamak, makinenin zamanında ve eksiksiz iade edilmesine imkân vermek, hasar, kayıp, çalıntı ve el koyma gibi durumları derhâl bildirmek ve operatörün sahada güvenli çalışmasına uygun ortam sağlamakla yükümlüdür.

11.3. Kiramak; kiralama sözleşmelerinin elektronik ortamda kurulmasını ve saklanmasını sağlamak, tahsilat ve ödeme akışını yürütmek, faturayı düzenlemek, itirazı incelemek ve taraflara destek vermekle yükümlüdür.

12. Bakım, Arıza ve Servis

12.1. Kiralanan iş makinesinde meydana gelebilecek arıza, bakım ve servis ihtiyaçları taraflarca önceden belirlenir. Olağan bakım ve kullanım nedeniyle oluşan sarf masrafları, teknik arızanın kaynağı, kullanıcı hatası, üretim / malzeme / eski kullanım kaynaklı bozukluk ve saha koşullarından doğan zarar ayrı ayrı değerlendirilir.

12.2. Arıza hâlinde kullanım derhâl durdurulur ve durum Platform üzerinden bildirilir. Yetkisiz tamir, müdahale, parça değişimi veya teknik manipülasyon yasaktır.

12.3. Arıza süresince kira bedelinin işleyip işlemeyeceği İşlem Bilgileri'nde gösterilir; gösterilmemişse Kiraya Veren'e atfedilebilen bir arıza süresince kira bedeli işlemez.

13. Sigorta, Hasar ve Sorumluluk

13.1. Kiralanan iş makinesinin trafik, kasko, sorumluluk, iş makinesi, üçüncü kişi mali sorumluluk veya benzeri sigorta teminatları Platform'daki makine kaydında gösterilir.

13.2. Taraflar; kaza, devrilme, yangın, çalınma, üçüncü kişiye zarar, iş kazası, çevresel zarar, ekipman kaybı, operatör hatası ve yetkisiz kullanım risklerinin doğabileceğini kabul eder.

13.3. Hasar hâlinde kimin sorumlu olacağı; olayın sebebine, kusur durumuna, operatör ilişkisine, sigorta kapsamına ve somut olaya göre belirlenir. Kiracı, kendi kusuru veya birlikte kusuru nedeniyle doğan zararlardan sorumludur. Kiraya Veren'in gizli ayıp, eksik teslim veya yanlış bilgi vermesi hâlinde ise Kiraya Veren sorumluluk taşır.

13.4. Operatörün kusurundan doğan zararlarda, operatörü sağlayan ve sevk ve idaresini elinde tutan taraf olarak Kiraya Veren sorumludur. Kiracı'nın sahaya ilişkin kusuru — güvensiz zemin, eksik saha tedbiri, hatalı veya eksik iş bilgisi — zararın doğmasına katkıda bulunmuşsa sorumluluk kusur oranında paylaşılır.

14. İş Sağlığı ve Güvenliği

14.1. Kiracı, iş sahasında gerekli iş sağlığı ve güvenliği tedbirlerini almakla yükümlüdür. Saha güvenli, yetkili, mevzuata uygun, yeterli zemin ve erişime sahip ve çalışma için elverişli olmalıdır.

14.2. Kiracı; güvenli olmayan alanda çalışmanın durdurulmasını istemek, tehlikeli durumları bildirmek ve makineyi korumakla yükümlüdür.

14.3. Operatörün günlük çalışma saatleri, dinlenme süreleri ve fazla çalışma sınırları Kiraya Veren'in sorumluluğundadır. Kiracı, sahada operatörün güvenli çalışmasına elverişli koşulları, kişisel koruyucu donanımın kullanılabileceği bir ortamı ve saha güvenliği bilgilendirmesini sağlamakla yükümlüdür.

15. Gizlilik ve Veri Koruma

15.1. Taraflar; işbu Sözleşme kapsamında öğrendikleri ticari sır, fiyat, müşteri bilgisi, operatör bilgisi, teknik veri, iş modeli, sözleşme içeriği, operasyon planı ve benzeri gizli bilgileri üçüncü kişilere açıklamamayı kabul eder.

15.2. Platform üzerinden işlenen kişisel veriler bakımından KVKK'ya uygun davranılacağı; tarafların yalnızca gerekli verileri, gerekli süre kadar ve gerekli amaçla kullanacağı kabul edilir.

16. İptal ve İade

16.1. Bir kiralama için tek bir iptal rejimi uygulanır ve bu rejim, iptalin kiralamanın başlangıç anına ne kadar süre kala yapıldığına göre belirlenir. Kiralamanın süresine veya iptalin hangi ekrandan yapıldığına göre değişen ayrı rejimler uygulanmaz. Makinenin sevk edilmiş olması da iade oranını değiştirmez; sevk edilmiş bir makinede yalnızca o kiralamaya ait nakliye bedeli aşağıdaki şekilde iptali yapan tarafa yüklenir.

Nakliye bedeli. İptal bildirimi Platform'a ulaştığı anda makine sevk edilmişse, o kiralamaya ait nakliye bedelinin tamamı — İşlem Bilgileri'nde yazılı tutar, KDV dâhil — iptali yapan tarafa aittir. Kiracı'nın iptalinde bu tutar, yukarıdaki orana göre hesaplanan iadeden düşülür ve Kiraya Veren'e ödenir; Kiraya Veren'in iptalinde Kiracı'ya iade edilir ve Kiraya Veren'in hakedişinden düşülür. Kiracı'dan hiçbir hâlde ödediğinden fazlası alınmaz; nakliye bedeli kalan iadeyi aşarsa iade sıfıra iner, eksiye düşmez. Bu fıkra, mücbir sebebe dayanan iptallerde uygulanmaz. Makine sevk edilmemişse nakliye bedeli hiçbir tarafa yansıtılmaz.

16.2. İptali yapan ve tahsil edilen bedelin iadesini talep eden taraf Kiracı'dır. Kiracı'nın iptalinde, kalan süreye göre belirlenen oranda iade Kiracı'ya yapılır; iade edilmeyen kısım, Kiraya Veren'in ifaya hazırlık ve operatör planlaması nedeniyle uğradığı zararın karşılığı olarak Kiraya Veren'e ödenir. Uygulanacak oranlar aşağıdaki tablodadır.

Kalan süre, iptal bildiriminin Platform'a ulaştığı an ile İşlem Bilgileri'nde yazılı kiralama başlangıç anı arasındaki süredir ve kesintisiz saat üzerinden hesaplanır. Kademe sınırları Kiracı lehine okunur: kalan süre tam olarak yetmiş iki (72) saat ise %100 iade kademesi, tam olarak yirmi dört (24) saat ise %75 iade kademesi uygulanır. Bir başka deyişle her kademe kendi alt sınırını kapsar; sınır anında daima Kiracı'nın lehine olan üst kademe geçerlidir.

16.3. Kiraya Veren'in iş başlamadan önceki iptalinde tahsil edilen bedelin tamamı Kiracı'ya iade edilir ve Kiraya Veren'e bir ödeme yapılmaz. Kiraya Veren'in iş başladıktan sonraki iptalinde çalışılan günlerin bedeli tahsil edilen bedelden düşülür ve kalan tutar Kiracı'ya iade edilir; düşülen tutar, makinenin fiilen kullanıldığı günlerin kira bedelidir, bir tazminat değildir ve Kiraya Veren'e ödenir. Her iki hâlde de Kiraya Veren, Kiracı'ya ayrıca bir tazminat ödemez ve iptal Kiraya Veren'in Platform'daki değerlendirme puanına yansır.

16.4. Kiracı'nın iş başladıktan sonraki iptalinde çalışılan günlerin bedeli toplam bedelden düşülür; kalan tutarın %50'si Kiracı'ya iade edilir, %50'si Kiraya Veren'e tazminat olarak ödenir.

16.5. Mücbir sebep hâlinde, iş henüz başlamamışsa tahsil edilen bedelin tamamı Kiracı'ya iade edilir. İş başladıktan sonra ortaya çıkan mücbir sebep hâlinde çalışılan günlerin bedeli tahsil edilen bedelden düşülür ve kalan tutar Kiracı'ya iade edilir. Her iki hâlde de taraflardan hiçbiri diğerinden tazminat talep edemez ve yukarıdaki tablonun kalan süreye bağlı kademeleri uygulanmaz.

16.5.1. Mücbir sebep; tarafların denetimi dışında kalan, öngörülemeyen ve kaçınılamayan hâllerdir. Bunlar özellikle doğal afet (deprem, sel, heyelan, yangın), salgın hastalık, savaş ve seferberlik hâli, terör olayları, genel grev ve lokavt, yetkili makamlarca konulan resmî yasak veya kısıtlama ile sahaya erişimi engelleyen yol kapanmasıdır. Mücbir sebebe dayanan taraf, iptal sırasında bu hâli belge ile veya yazılı beyanla ortaya koymakla yükümlüdür; belge veya beyan sunulmaksızın yapılan iptal, mücbir sebep hâli olarak değil, iptali yapan tarafın olağan iptali olarak değerlendirilir ve yukarıdaki tablonun ilgili satırına tâbidir.

16.6. Kiramak, iptal nedeniyle doğan tazminat tutarından komisyon almaz.

16.7. Kiralama, rezervasyonun onaylanmasıyla birlikte tarafları bağlar. Tacir ve profesyonel kullanıcılar arasındaki bu işlemde, mevzuattan kaynaklanan gerekçesiz ve cezai şartsız bir cayma hakkı bulunmamaktadır. Tüketici mevzuatından kaynaklanan on dört günlük cayma hakkı bu Platform'da uygulanmaz.

16.8. Kiracı, rezervasyonu iptal etmeksizin sahaya geç çıkar veya makineyi geç teslim alırsa, gecikme ve bekleme bedeli uygulanabilir. Bu bedeller İşlem Bilgileri'nde gösterilir.

16.9. Kiracı, iptal işlemini tamamlarken iptal nedenini Platform'da sunulan seçenekler arasından seçmek zorundadır; neden seçilmeden iptal kaydı oluşturulmaz. Seçilen neden, iptalin hangi satıra girdiğinin ve mücbir sebep iddiasının değerlendirilmesinde esas alınır.

16.10. Uygulanacak iade ve tazminat oranı ile tutarları, iptal ekranında işlem onaylanmadan önce Kiracı'ya gösterilir. Bir kiralamaya, iptal bildiriminin yapıldığı andaki kalan süreye karşılık gelen kademe uygulanır.

17. Fesih ve Cezai Şart

17.1. İşbu Sözleşme; sürenin bitimiyle, tarafların karşılıklı anlaşmasıyla, ağır ihlal hâlinde derhâl fesih ile, makinenin kullanılamaz hâle gelmesiyle veya taraflardan birinin iflası ya da tasfiyesiyle sona erebilir.

17.2. Ağır ihlal hâlinde karşı taraf, sözleşmeyi derhâl feshedebilir ve makinenin iadesini talep edebilir. Fesih; doğmuş alacakları, cezai şartı, tazminat hakkını ve gizlilik yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

17.3. Cezai şart, özellikle geç iade, yetkisiz kullanım, alt kiralama, yetkisiz operatör çalıştırma, operatörün izinsiz değiştirilmesi, operatörün ehliyetsiz veya yetkisiz olması, operatörün iş güvenliği kurallarına aykırı davranması, operatörün iş sahası dışına çıkması, gizli bilginin ifşası, makinenin amacı dışında kullanımı, izinsiz tamir ve sahte kayıt / yanlış bilgi verme hâllerinde uygulanır. Bu hâllerde ihlal eden taraf, karşı tarafın uğradığı zararın ayrıca ispatına gerek olmaksızın, ilgili kiralama işlemine konu toplam kiralama bedelinin iki katı oranında cezai şartı derhâl ve nakden ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Tazminat hakları saklıdır.

17.4. Sahte ilan verilmesi, yetkisiz makinenin kiralamaya arz edilmesi, kullanıcıların Platform dışına yönlendirilmesi ve komisyon sisteminin bertaraf edilmesi gibi üyelik ilişkisine ait ihlaller ve bunlara bağlı yaptırımlar bu Sözleşme'de değil, Kiraya Veren Üye Sözleşmesi ile Kiracı Üye Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.

17.5. Bu Sözleşme'de açıkça yazılı olan cezai şart dışında bir cezai şart uygulanmaz. Sözleşme setinin ilk taslaklarında atıf yapılan ayrı bir cezai şart çizelgesi (Ek-4) düzenlenmemiştir; böyle bir çizelge yayımlanıp kabule sunulmadıkça taraflar bakımından bağlayıcı değildir.

18. Bildirimler

18.1. Tarafların Platform'da kayıtlı adresleri tebligat adresidir; adres değişikliği yazılı bildirilmedikçe eski adrese yapılan bildirimler geçerli kabul edilir.

18.2. Platform içi bildirim, e-posta, KEP, SMS veya uygulama içi onay geçerli bildirim yöntemi olarak kabul edilir; zorunlu hâllerde yazılı şekil aranabilir.

19. Belgeler Arasındaki Öncelik Sırası

19.1. Belgeler arasında çelişki bulunması hâlinde, özel olan genel olana üstün gelir. Öncelik sırası aşağıdaki gibidir:

1. Bu işleme ait İşlem Bilgileri
2. Kiralama İşlem Sözleşmesi
3. İşbu Operatörlü İş Makinesi Kiralama Sözleşmesi
4. Operatör Sözleşmesi, Operatör Sorumluluk Protokolü, Yedek Operatör ve Operatör Değişim Protokolü
5. Kiraya Veren Üye Sözleşmesi veya Kiracı Üye Sözleşmesi
6. Mesafeli Hizmet Sözleşmesi
7. Kullanım Koşulları

19.2. Emredici mevzuat hükümleri her hâlde saklıdır.

20. Yürürlük ve Son Hükümler

20.1. Yürürlük. İşbu Sözleşme, taraflarca elektronik ortamda onaylandığı an yürürlüğe girer. Elektronik onay tarihi, imza tarihi yerine geçer. Kiramak, onay anında gösterilen metnin sürüm numarasını, yürürlük tarihini ve metnin bayt bazında özetini (sha256) kayıt altına alır.

20.2. Kiramak metinde esaslı bir değişiklik yaparsa yeni sürüm ayrıca kabule sunulur; redaksiyonel düzeltmeler yeniden kabul gerektirmez.

20.3. İşbu Sözleşme'nin bir hükmü kısmen veya tamamen geçersiz hâle gelirse, Sözleşme'nin geri kalanı geçerliliğini korur.

20.4. İşbu Sözleşme'den doğacak uyuşmazlıklarda Ankara İcra Daireleri ve Ankara Mahkemeleri yetkilidir. Taraflar isterse öncelikle Platform içi inceleme veya arabuluculuk yoluna başvurulmasını ayrıca kararlaştırabilir.