Gizlilik Politikası
Bu politika, KİRAMAK BİLGİ TEKNOLOJİLERİ PAZARLAMA VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ("Kiramak", "biz") tarafından işletilen kiramak.com web sitesi ile Kiramak mobil uygulamalarında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
Veri sorumlusu Kiramak'tır. İletişim: destek@kiramak.com · +90 312 504 22 55 · tüm künye bilgilerimiz künye sayfamızda yer alır.
Kısa Özet
Aşağıdaki tablo politikanın tamamının sade bir özetidir. Bağlayıcı olan, altındaki tam metindir.
| Soru | Kısa Cevap |
|---|---|
| Hangi verileri topluyorsunuz? | Kimlik ve iletişim bilgileri, yüklediğiniz belgeler, kiralama ve mesajlaşma kayıtları, değerlendirmeler, kullanım istatistikleri ve — yalnızca siz izin verdiğinizde — konumunuz. |
| Reklam için satıyor musunuz? | Hayır. Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. |
| Ödeme kartımı saklıyor musunuz? | Hayır. Kart bilgileriniz Kiramak tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla yürütülür. |
| Konumumu arka planda takip ediyor musunuz? | Hayır. Konum yalnızca uygulama ekranda açıkken ve sizin bir işlemi tamamlamanız için alınır. |
| Adli sicil kaydı istiyor musunuz? | Hayır. Temmuz 2026'dan itibaren adli sicil kaydı toplamıyoruz; daha önce yüklenmiş olanlar imha edilmiştir. |
| Verim yurt dışına gidiyor mu? | Bir kısmı, hizmeti sunabilmek için yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir. Aktarımlar KVKK m.9 çerçevesinde yapılır. |
| Hesabımı silebilir miyim? | Evet, uygulama içinden veya hesap silme sayfasındaki yolla. |
| Verim ne kadar süre kalıyor? | Hesabınız açık olduğu sürece; kapattığınızda kanunen saklamak zorunda olduğumuz kayıtlar dışında silinir. |
İşlediğimiz Kişisel Veriler
Kimlik ve İletişim Verileri
Ad-soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, e-posta adresi ve telefon numarası. Telefon numarası SMS ile tek kullanımlık kod (OTP) doğrulanarak alınır. Kimlik numarası, platformda her kişinin tek bir hesabı olmasını sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için işlenir.
Yüklediğiniz Belgeler
Rolünüze göre: sürücü belgesi, operatör lisansı, operatör fotoğrafı ve makineye ait belgeler (ruhsat, tescil, sigorta poliçesi).
Özel nitelikli kişisel veri işlemiyoruz. Adli sicil kaydı bir dönem operatör doğrulaması için isteniyordu; Temmuz 2026'da bu uygulamaya son verildi, belge artık yüklenemiyor ve o güne kadar yüklenmiş olanlar imha edildi.
İşlem ve İçerik Verileri
Kiralama kayıtları (hangi makine, hangi bedelle, hangi tarih aralığında), platform içi mesajlaşmalarınız, karşı tarafa verdiğiniz ve sizin hakkınızda verilen değerlendirmeler, iş başlangıcında yüklenen fotoğraf ve o anın konumu.
Ödeme ve Fatura Verileri
Kiralama bedeline ilişkin işlem ve fatura kayıtları. Kart bilgileriniz Kiramak tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla yürütülür.
Kullanım ve Etkileşim Verileri
İlan görüntülemeleri, tekil görüntüleyen sayısı, favoriye ekleme ve iletişim kurma sayıları. Bu veriler ilan sahibine istatistik olarak gösterilir ve platformu geliştirmek için kullanılır.
Konum Verisi
Konumunuz yalnızca ön planda — yani uygulamayı açık tutup bir adres seçtiğinizde ya da iş başlangıcı kaydı oluşturduğunuzda — ve cihaz izniniz varsa alınır. Arka planda konum takibi yapılmaz.
İşleme Amaçlarımız ve Hukuki Dayanağımız
| Amaç | Veri | Hukuki Dayanak (KVKK) |
|---|---|---|
| Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama | Kimlik, iletişim | m.5/2-c — sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Makine arama, ilan ve eşleştirme | İlan, konum, kullanım verileri | m.5/2-c — sözleşmenin ifası |
| Kiralama sürecinin yürütülmesi ve kayda geçirilmesi | İşlem, mesajlaşma, fotoğraf | m.5/2-c — sözleşmenin ifası |
| Kiralama bedelinin tahsili ve aktarımı | İşlem, fatura | m.5/2-c — sözleşmenin ifası |
| Operatör yeterliliğinin doğrulanması | Sürücü belgesi, operatör lisansı | m.5/2-c — sözleşmenin ifası |
| Güvenlik, kötüye kullanım ve sahtecilik önleme | Kimlik, işlem, teknik kayıtlar | m.5/2-f — meşru menfaat |
| Yasal saklama ve bildirim yükümlülükleri | İşlem, fatura, kimlik | m.5/2-a ve m.5/2-ç — hukuki yükümlülük |
| Destek taleplerinin karşılanması | İletişim, işlem | m.5/2-c ve m.5/2-f |
| Erken erişim ve lansman duyuruları | E-posta | Açık rıza |
| Ürün geliştirme ve toplu istatistik | Kullanım verileri | m.5/2-f — meşru menfaat |
Açık rızaya dayanan işlemelerde rızanızı geri almanız hâlinde ilgili işleme derhâl durdurulur.
Verilerin Aktarıldığı Alıcı Grupları
Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve reklam amacıyla paylaşmıyoruz. Veriler yalnızca aşağıdaki alıcı gruplarına, karşısında yazan amaçla sınırlı olarak aktarılır:
| Alıcı Grubu | Aktarım Amacı |
|---|---|
| Bilgi teknolojileri ve bulut altyapı hizmet sağlayıcıları | Barındırma, veri tabanı ve dosya saklama, arama |
| Kimlik doğrulama hizmet sağlayıcıları | Güvenli giriş ve oturum yönetimi |
| Elektronik haberleşme ve bildirim hizmet sağlayıcıları | Doğrulama kodu (SMS) ve uygulama bildirimleri |
| Harita ve konum hizmet sağlayıcıları | Adres arama ve mesafe hesaplama |
| Ödeme ve finans kuruluşları | Kiralama bedelinin tahsili ve aktarımı |
| Hukuk, mali müşavirlik ve denetim danışmanları | Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlık takibi |
| Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Mevzuattan doğan bilgi ve belge talepleri |
Ayrıca, bir kiralama kurulduğunda tarafların işi yürütebilmesi için gereken bilgiler — ad-soyad, iletişim bilgisi ve iş adresi — kiralamanın diğer tarafıyla paylaşılır.
Yurt Dışına Aktarım
Yararlandığımız bazı bilgi teknolojileri ve bildirim hizmetleri yurt dışından sunulmaktadır; bu kapsamda kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK m.9 çerçevesinde, ilgili sağlayıcılarla imzalanan taahhütnameler ve/veya açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir. Uygulama bildirimlerini kapatarak bildirim hizmetlerine yönelik aktarımı durdurabilirsiniz.
Saklama Süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Hesap ve profil verileri | Hesap açık olduğu sürece |
| Kiralama, ödeme ve fatura kayıtları | İlgili mevzuat uyarınca 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatı) |
| Yüklenen belgeler (lisans, makine belgeleri) | Doğrulama geçerliliği süresince; hesap kapatıldığında silinir |
| Platform içi mesajlaşma | Hesap açık olduğu sürece; uyuşmazlık hâlinde çözümüne kadar |
| Değerlendirmeler | Hesap kapatıldığında yazarından koparılarak anonim hâle getirilir |
| Erken erişim e-posta listesi | Lansmana kadar veya talebiniz üzerine silinene kadar |
| Teknik kayıtlar (log) | En fazla 12 ay |
Hesap kapatma sonrası ne olduğu ayrıntılı olarak hesap ve veri silme sayfasında açıklanmıştır.
Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz aktarım sırasında ve saklandıkları yerde şifrelenir. Yüklediğiniz belgelere erişim, işini yürütmek için ihtiyaç duyan yetkili personelle sınırlıdır ve kayıt altına alınır. Platforma giriş Google veya Apple hesabınızla yapılır; Kiramak parola oluşturmanızı istemez ve hiçbir parola saklamaz.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi destek@kiramak.com adresine veya künyedeki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Kimliğinizi doğrulayamadığımız başvuruları, verilerinizi korumak adına karşılamayız.
Çocukların Verileri
Platform 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek 18 yaş altından veri toplamıyoruz. Böyle bir kaydın varlığını öğrenmemiz hâlinde ilgili hesap ve veriler silinir.
Çerezler ve Web Sitesi
kiramak.com; reklam veya profilleme çerezi kullanmaz, üçüncü taraf izleyici barındırmaz. Erken erişim formunu gönderdiğinizde yalnızca e-posta adresiniz, onay kaydınız ve gönderim zamanı saklanır.
Bu Politikadaki Değişiklikler
Politikayı güncellediğimizde bu sayfadaki "son güncelleme" tarihini değiştiririz. İşlemenin kapsamını genişleten esaslı değişiklikleri, yürürlüğe girmeden önce uygulama içinden veya e-posta ile ayrıca duyururuz.